目 录
摘要 2
第1章引言 6
1.1研究背景 6
1.2研究目的和论文结构框架 8
1.2.1研究目的 8
1.2.2论文结构框架 8
第2章文献综述 11
2.1员工信任度理论及研究 11
2.1.1信任的研究历程概述 11
2.1.2信任的定义 13
2.1.3信任的类型 15
2.1.4信任的前因变量 18
2.2企业文化 23
2.2.1企业文化的内涵 23
2.2.2企业文化的模型 25
2.2.2.1.个体层面的企业文化模型 26
2.2.2.2.组织层面的企业文化模型 26
2.2.3企业文化与员工信任的关系 30
第3章研究设计 32
3.1研究对象与调查方法 32
3.1.1研究对象 32
3.1.2调查方法 32
3.2研究方法 32
3.3研究假设 33
3.4研究有关的变量定义与衡量指标 34
3.5研究工具 36
3.5.1员工信任度问卷 36
3.5.2企业文化问卷 37
第4章实证研究 39
4.1样本情况 39
4.2变量处理 40
4.2.1员工信任度量表的变量处理 40
4.2.2企业文化问卷(OCQ)的变量处理 42
4.2.2.1.参与性 42
4.2.2.2.一致性 44
4.2.2.3.适应性 45
4.2.2.4.使命感 46
4.3信度分析 48
4.3.1员工信任度量表的信度分析 48
4.3.2企业文化量表的信度分析 48
4.4问卷结果的基本描述 49
4.4.1员工信任度的描述性分析 49
4.4.2企业文化的描述性分析 50
4.5人口统计变量对于员工信任度水平的影响分析 53
4.6企业文化对于员工信任度水平的影响分析 54
4.6.1参与性水平对于员工信任度水平的影响 54
4.6.2一致性水平对于员工信任度水平的影响 56
4.6.3适应性水平对于员工信任度水平的影响 57
4.6.4使命感水平对于员工信任度水平的影响 58
4.6.5基于企业文化的聚类分析 59
第5章 研究结论与展望 62
5.1研究结论 62
5.1.1研究发现及假设验证 62
5.1.2研究综合结论 63
5.2研究展望 65
5.2.1有关管理实务上的建议 65
5.2.2后续研究的建议 66
参考文献 69

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